En Lobito Bueno, trabajamos con productos fabricados bajo demanda, lo que significa que tu pedido se produce especialmente para ti antes de ser enviado. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros plazos, costes y zonas de envío.

1. Proceso de producción y envío

• Producción: Una vez recibido tu pedido, lo procesamos y fabricamos especialmente para ti. Esto puede tardar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del tipo de producto.

• Envío: Una vez producido, el pedido se envía mediante servicios de mensajería. El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del transportista asignado.

 

2. Plazos estimados de entrega

Región	Producción	Envío estimado	Tiempo total estimado
España (Península)	2–7 días hábiles	2–4 días hábiles	4–11 días hábiles
Europa	2–7 días hábiles	3–7 días hábiles	5–14 días hábiles
Internacional	2–7 días hábiles	5–12 días hábiles	7–19 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar según el volumen de pedidos, festivos o situaciones excepcionales (como aduanas o huelgas).

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de entrega y el número de artículos.

• España y Europa: Tarifas planas competitivas.

• Internacional: Calculado por peso y destino.
  En ocasiones especiales ofrecemos envío gratuito, que se anunciará en la tienda o redes sociales.

 

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (si está disponible). Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través del enlace proporcionado.

 

5. Entregas fallidas o direcciones incorrectas

• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. No nos responsabilizamos por paquetes perdidos debido a direcciones mal introducidas.

• Si el paquete es devuelto al remitente por dirección incorrecta o por no haber sido reclamado, deberás abonar el nuevo envío.

 

6. Envíos internacionales y aduanas

Algunos envíos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras. Estos cargos los establece la aduana local y corren a cargo del cliente. Te recomendamos informarte previamente sobre las políticas aduaneras de tu país.

 

7. ¿Tienes dudas?

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a:

📧 hola@lobitobueno.es

Incluye tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.